Tu formulario de incidencia técnica ha sido enviado con éxito a nuestro taller de la Calle Bastero.

¿Cuáles son los siguientes pasos?

• Revisión técnica: Nuestro equipo va a comprobar la descripción y las imágenes que nos has adjuntado para validar el error o la tara en el textil.

• Plazo de respuesta: En un máximo de 24/48 horas hábiles nos pondremos en contacto contigo a través del correo electrónico que nos has facilitado.

• Solución urgente: Si el fallo es imputable a nuestro taller, tramitaremos la reimpresión urgente de tus prendas sin ningún coste o procederemos al reembolso del importe.

Para poder solucionar tu caso lo antes posible y mantener una gestión organizada, te rogamos que no dupliques esta reclamación a través de WhatsApp. Nos encargaremos de todo por correo electrónico.

¡Muchas gracias por tu paciencia!